Chính Sách Bảo Hành 5 Năm — Sự An Tâm Từ House to Home

15/02/2026 · 7 phút đọc · Chính sách

Chất lượng công trình không chỉ thể hiện trong ngày bàn giao mà còn qua thời gian sử dụng. Hiểu được điều này, House to Home cam kết bảo hành toàn diện 5 năm cho mọi hạng mục thi công — cao hơn tiêu chuẩn ngành xây dựng tại Việt Nam.

Các hạng mục được bảo hành

Kết cấu công trình — Bảo hành 5 năm

Bao gồm móng, cột, dầm, sàn, mái và toàn bộ hệ thống kết cấu chịu lực. Mọi hiện tượng nứt kết cấu, lún nền, nghiêng tường do lỗi thi công đều được xử lý miễn phí.

Chống thấm — Bảo hành 5 năm

Hệ thống chống thấm sàn mái, ban công, nhà vệ sinh, tầng hầm. Nếu phát hiện thấm dột trong thời gian bảo hành, House to Home sẽ xử lý triệt để, không giới hạn số lần.

Hệ thống điện — Bảo hành 3 năm

Toàn bộ hệ thống dây điện, ổ cắm, công tắc, bảng điện do House to Home thi công. Các sự cố như chập điện, hở mạch, quá tải do lỗi thi công được khắc phục nhanh chóng.

Hệ thống nước — Bảo hành 3 năm

Đường ống cấp thoát nước, thiết bị vệ sinh do House to Home lắp đặt. Sự cố rò rỉ, tắc nghẽn, áp lực nước yếu do lỗi thi công được bảo hành đầy đủ.

Hoàn thiện — Bảo hành 2 năm

Sơn tường, ốp lát gạch, trần thạch cao, cửa gỗ và các hạng mục hoàn thiện khác. Hiện tượng bong tróc sơn, gạch nứt, cửa cong vênh do chất lượng thi công được xử lý miễn phí.

Quy trình yêu cầu bảo hành

House to Home thiết kế quy trình bảo hành đơn giản, nhanh chóng để giảm thiểu phiền hà cho khách hàng:

• Bước 1: Khách hàng liên hệ hotline 0967 36 03 03 hoặc email nguyenthanhn2k4@gmail.com
• Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật khảo sát hiện trường trong vòng 24 giờ
• Bước 3: Xác định nguyên nhân và lên phương án xử lý
• Bước 4: Tiến hành sửa chữa trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận
• Bước 5: Nghiệm thu và ký xác nhận hoàn thành bảo hành

Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Để đảm bảo tính minh bạch, House to Home cũng ghi rõ các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:

• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Hư hỏng do khách hàng tự ý sửa chữa, cải tạo không thông qua House to Home
• Hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng
• Hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn bảo trì

Cam kết chất lượng lâu dài

Sau khi hết thời hạn bảo hành, House to Home vẫn hỗ trợ khách hàng với dịch vụ bảo trì ưu đãi. Khách hàng cũ luôn được ưu tiên xử lý và hưởng mức giá dịch vụ tốt nhất.

"Chúng tôi không chỉ xây nhà — chúng tôi xây dựng niềm tin. Chính sách bảo hành 5 năm là lời cam kết mạnh mẽ nhất về chất lượng mà House to Home gửi đến khách hàng."

— Đội ngũ House to Home

Kết luận

Chính sách bảo hành 5 năm của House to Home không chỉ là một điều khoản trong hợp đồng — đó là cam kết về chất lượng và trách nhiệm với mỗi ngôi nhà, mỗi gia đình. Hãy liên hệ để tìm hiểu thêm.

Liên hệ House to Home