Quy Trình Làm Việc 7 Bước Chuyên Nghiệp Tại House to Home
Một quy trình làm việc bài bản là nền tảng để mỗi dự án diễn ra suôn sẻ, đúng tiến độ và đúng chất lượng. House to Home áp dụng quy trình 7 bước được chuẩn hóa qua hơn 500 dự án, đảm bảo gia chủ yên tâm từ ngày đầu tiên đến ngày bàn giao.
Bước 1: Tư vấn ban đầu
Mọi dự án bắt đầu bằng buổi tư vấn miễn phí tại văn phòng hoặc tại nhà khách hàng. Trong buổi tư vấn, đội ngũ House to Home sẽ:
- Lắng nghe nhu cầu, mong muốn và phong cách yêu thích của gia chủ
- Tìm hiểu ngân sách dự kiến
- Giới thiệu các dự án tham khảo phù hợp
- Tư vấn sơ bộ về phong thủy, hướng nhà
Buổi tư vấn hoàn toàn miễn phí, không ràng buộc. Gia chủ có thể đặt lịch qua hotline hoặc form trên website.
Bước 2: Khảo sát hiện trạng
Sau buổi tư vấn, đội ngũ kỹ thuật tiến hành khảo sát hiện trạng tại vị trí xây dựng:
- Đo đạc chính xác diện tích, kích thước lô đất
- Kiểm tra địa chất, nền đất (nếu xây mới)
- Đánh giá kết cấu hiện trạng (nếu cải tạo)
- Ghi nhận hướng nhà, ánh sáng tự nhiên, thông gió
- Chụp ảnh và quay video hiện trạng
Bước 3: Thiết kế
Đây là giai đoạn sáng tạo quan trọng nhất. Kiến trúc sư và nhà thiết kế nội thất phối hợp để tạo ra phương án thiết kế tối ưu:
- Thiết kế kiến trúc: Mặt bằng, mặt đứng, mặt cắt
- Thiết kế kết cấu: Tính toán móng, cột, dầm, sàn
- Thiết kế nội thất: Bố trí nội thất 3D chi tiết cho từng phòng
- Thiết kế MEP: Hệ thống điện, nước, điều hòa
Gia chủ được xem bản vẽ 3D và góp ý. House to Home chỉnh sửa cho đến khi gia chủ hoàn toàn hài lòng mới chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Ký hợp đồng
Sau khi thống nhất thiết kế, hai bên tiến hành ký hợp đồng thi công với các nội dung:
- Bảng báo giá chi tiết từng hạng mục và vật liệu
- Tổng giá trị hợp đồng cố định
- Tiến độ thi công với các mốc cụ thể
- Điều khoản bảo hành 5 năm
- Điều khoản bồi thường nếu chậm tiến độ
- Phương thức thanh toán theo giai đoạn
Bước 5: Thi công
Giai đoạn thi công được quản lý chặt chẽ bởi đội ngũ PM (Project Manager):
- Phần thô: Móng, kết cấu, xây tường, đổ sàn, mái
- Phần hoàn thiện: Điện nước, ốp lát, sơn, trần, cửa
- Nội thất: Lắp đặt nội thất theo bản vẽ 3D đã duyệt
Trong suốt quá trình thi công, gia chủ nhận báo cáo hàng tuần kèm hình ảnh thực tế. Gia chủ có thể đến công trường bất kỳ lúc nào để kiểm tra.
Bước 6: Nghiệm thu
Sau khi hoàn thành, House to Home tổ chức buổi nghiệm thu toàn diện cùng gia chủ:
- Kiểm tra từng hạng mục theo bản vẽ thiết kế
- Test hệ thống điện, nước, điều hòa
- Kiểm tra chất lượng hoàn thiện: sơn, gạch, cửa
- Lập biên bản nghiệm thu ghi rõ các hạng mục cần sửa chữa (nếu có)
Mọi hạng mục chưa đạt yêu cầu sẽ được khắc phục trước khi bàn giao chính thức.
Bước 7: Bàn giao & Bảo hành
Ngày bàn giao là ngày đặc biệt nhất. Gia chủ nhận:
- Bộ chìa khóa ngôi nhà mới
- Hồ sơ hoàn công đầy đủ
- Bản vẽ as-built (bản vẽ thực tế sau thi công)
- Sổ bảo hành ghi rõ thời hạn và điều khoản
- Hướng dẫn sử dụng và bảo trì ngôi nhà
Từ ngày bàn giao, chính sách bảo hành 5 năm chính thức có hiệu lực. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ định kỳ để kiểm tra tình trạng công trình.
Kết luận
Quy trình 7 bước của House to Home được thiết kế để gia chủ yên tâm tuyệt đối trong suốt hành trình xây dựng ngôi nhà mơ ước. Mỗi bước đều minh bạch, chuyên nghiệp và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
Hotline: 0967 36 03 03
Email: nguyenthanhn2k4@gmail.com
Địa chỉ: Số 71 Ngõ 144 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội